Независимая оценка – одна из форм общественного контроля и предусматривает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- удовлетворённость условиями оказания услуг;
- доступность медицинских услуг для инвалидов.
Принять участие в независимой оценке медицинских организаций могут все желающие. Для этого нужно заполнить анкету и указать в ней полное наименование медицинской организации, оценку которой хочет дать пациент, а также ответить на предложенные вопросы.
Анкета, утвержденная приказом Минздрава России позволяет оценить качество оказания услуг медицинскими организациями, как в амбулаторных, так и в стационарных условиях.
Вы можете заполнить на Портале независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Анкету для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях